Siuntimo politika
Užsakymo vykdymas
Suprantame jūsų nekantrumą gauti užsakymą! Todėl prieš išsiunčiant, jūsų prekes atspausdiname ir kruopščiai supakuojame per 1–2 darbo dienas.
Pristatymo kaina ir trukmė apskaičiuojama apmokėjimo metu, atsižvelgiant į pasirinktą pristatymo adresą ir tipą.
Lietuvoje prekės pristatomos per 1-2 darbo dienas.
Nemokamo pristatymo tipai:
- LP Express paštomatai
- DPD paštomatai
- Omniva paštomatai
Mokamo pristatymo tipai:
- LP Express pristatymas į namus
- DPD pristatymas į namus
- Omniva pristatymas į namus
*Nemokamas pristatymas galioja tik Lietuvoje, tačiau jūsų užsakymą galime pristatyti į *visas pasaulio šalis.
*Prekių nepristatome į šias šalis:
- rusija
- baltarusija
Terminai
Numatomi pristatymo terminai su registruotu paštu
Pristatymo vieta |
Darbo dienos |
| Lietuva |
2-4
|
| Europa |
6-15
|
|
Jungtinė Karalystė
|
6-15
|
|
Jungtinės Valstijos
|
8-21
|
| Kanada |
15-31
|
|
Australija
|
15-31
|
Numatomi pristatymo terminai su DPD pristatymu į namus
Šalis |
Darbo dienos |
| Austrija | 3-5 |
| Belgija | 3-5 |
| Bulgarija | 5-9 |
| Kroatija | 3-6 |
| Čekija | 3-5 |
| Danija | 3-5 |
| Suomija | 2-5 |
| Prancūzija | 3-5 |
| Vokietija | 3-5 |
| Graikija | 5-9 |
| Vengrija | 3-6 |
| Airija | 5-9 |
| Italija | 3-6 |
| Lietuva | 2-3 |
| Liuksemburgas | 3-5 |
| Nyderlandai | 3-5 |
| Lenkija | 2-4 |
| Portugalija |
5-9 |
| Rumunija | 5-9 |
| Slovakija | 3-5 |
| Slovėnija | 3-6 |
| Ispanija | 5-9 |
| Švedija | 3-6 |
Užsakymo stebėjimas
Išsiuntus siuntą, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo informacija. Tai leis jums stebėti jūsų pakuotės kelionę iki jūsų durų. Jei laiško nerandate gaunamųjų laiškų dėžutėje, patikrinkite ir spamo aplanką.
Saugus pakavimas
Didžiuojamės, kad jūsų drabužiai atkeliauja nepriekaištingos būklės. Visi drabužiai yra kruopščiai sulankstyti ir supakuoti, kad transportavimo metu nebūtų pažeisti.
Klientų aptarnavimas
Turite klausimų apie pristatymo laiką, užsakymo būseną ar ką nors kita? Mūsų draugiška klientų aptarnavimo komanda pasiruoš jums padėti.
Susisiekite su mumis bet kuriuo metu el. paštu: info@trukstazodziu.lt
Tikslus pristatymo adresas
Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai patikrinkite savo pristatymo adresą. Norime, kad jūsų mėgstamiausi drabužiai jus pasiektų tiesiogiai.
Pamestos ar sugadintos pakuotės
Tikėtinu atveju, jei pakuotė būtų pamesta ar sugadinta, nedelsdami susisiekite su mumis. Darysime viską, kad rastume sprendimą ir užtikrintume jūsų pasitenkinimą.
Pastaba
Nors stengiamės laikytis numatomų pristatymo terminų, dėl padidėjusio užsakymų kiekio, didesnio transporto įmonių darbo krūvio ar nenumatytų aplinkybių, pvz., blogo oro, gali pasitaikyti pavienių vėlavimų.